취소/환불

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1. 질문

   주문 취소는 어떻게 하나요?
   

   답변

   판매처에서 주문을 확인하기 전이라면 언제든 취소하실 수 있으며, [마이메뉴 > 마이페이지 > 주문배송내역 조회 > 주문상세보기]에서 직접 주문취소하실 수 있습니다.
   

   ※ 이미 판매처에서 상품을 확인해 준비 중이라면, 직접 취소가 어렵습니다. 연락처(02. 2263. 8264)로 문의 부탁드립니다.
   

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2. 질문

   취소 후 환불은 언제되나요?
   

   답변

   신용카드 및 체크카드의 경우 카드사에서 확인 절차를 거치는 관계로 평균 3~7일 영업일 이내 환불처리가 완료됩니다.
   

   무통장 입금의 경우 평균 5영업일 이내 요청 하신 계좌로 환불됩니다. 

   휴대폰 소액결제의 경우 평균 3영업일 이내 환불 또는 취소 처리가 완료됩니다. 

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