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  1. 질문

    배송비는 얼마인가요?

    답변

    택배를 통한 배송의 경우 총 구매금액이 50,000원 이상 구매시 배송비는 무료이며 50,000원 이하일 경우 3,000원의 배송비가 청구됩니다.

  2. 질문

    배송은 얼마나 걸리나요?

    답변

    상품 배송 기간은 작업유형에 따라 출고 일자 차이가 있습니다.자세한 사항은 구매하신 상품의 상세 페이지에서 확인 가능합니다.

    ※ 영업일은 주말, 공휴일을 제외한 기간입니다.

    ※ 작업 사정에 따라 출고일은 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

  3. 질문

    배송 시작 알림 메시지를 받았는데, 배송추적이 되지 않습니다. 어떻게 해야하나요?

    답변

    송장번호 등록 후 1영업일 이내 또는 실제 상품배송이 진행됨과 동시에 배송추적이 가능합니다.

    ※ 배송처에서 배송이 시작되기 전, 송장을 먼저 출력 후 송장번호를 입력하는 경우가 있습니다.

  4. 질문

    배송조회를 해보면 배송완료로 확인되는데 택배를 받지 못했습니다. 어떻게 해아하나요?

    답변

    경비실 또는 무인택배함을 먼저 확인 부탁드립니다.

    별도의 위탁 장소가 없는 경우 배송기사님께서 임의의 장소에 보관하셨을 수 있으니, 기사님께 문의 부탁드립니다.

  5. 질문

    해외배송이 가능한가요?

    답변

    현재는 국내배송만 진행하고 있습니다.

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